正确而无用的事

有一种对于心理咨询的误解，以为咨询师应当提供一种「正确」的观点或态度。或者至少该说点做点什么，给来访者以指导。抱有这种观点的人，看到我在很多案例故事里写的咨询师总是在只问不答，嗯嗯啊啊，一副无为而治的架势，就忍不住替故事里的来访者不平：「这个咨询师水平太差，什么都没做也好意思收钱吗？」 这种想法是有道理的。因为所有来访者寻求心理咨询的目的，多少都是希望改变当前的状态。他们当然愿意从咨询师那里找到改变的方法。但是要改变一个人——尤其是在性格，态度，观念，生活方式上的变化——想必大家也都清楚，实在是难如登天的一件事。我们有时会说江山易改，禀性难移，来形容这件事根本没办法。

站在被改变者的立场上，也许我们会更容易理解这一点。比如，我们大概都有过抑郁的时候，都不用达到抑郁症的程度，仅仅是一段时间的不开心，消沉，低落。每个人都希望我高兴起来，我自己也不想再这样难过下去，但是不管别人怎么说：「没事，一切都会好起来的」，「你已经比很多人幸福了，要知足」，或者「如果你继续这么不开心下去，你会越来越不开心的」，恐怕都没有用。我们可以勉强笑一笑，来表示这些道理我们都懂而且也认同。但我们心里？并不会真的就高兴起来了。

据我所知，任何流派的心理咨询也都没法绕过这个困难。有一些人误以为，来访者之所以拒绝改变，还是因为有一些关键的东西没有点透，执迷不悟，如果顿悟了，所有的问题也就迎刃而解。这其实说白了，仍然是武侠小说那一套，以为人身上都自带着开关，点准穴位就能爆发出惊人的效果。譬如说：「你抑郁其实是因为在你小时候，你的内心深处……」此处省略两百字，来访者直中命门，醍醐灌顶，从躺椅上跳起来对着镜子一照，全身上下已是脱胎换骨，能量满格。不由人不心悦诚服。——你一定能看出这种说法的荒谬。可是现在的心理咨询，却正在被寄予这个幻想。

要想对他人的生活给出评论，建议，分析矛盾，找出症结，这对大多数人来说都不是难事。对于专业的心理咨询师，多半还会更容易一些。因为心理咨询的背后，自然有各种临床心理学的理论支撑。随便拿出几条，也足以在咨询过程中给出犀利又漂亮的反馈，比如「你之所以觉得现在你不好，不是因为你真的不好，只是因为在内心深处你相信自己是不好的」，这句话对么？太对了。但是它能起到什么用？

说真的，就算不能说完全无用，也可以说效果微乎其微。

很少有人因为听到这句话，就想：「啊，所以我只要相信自己已经很好了就没事了」于是一身轻松地摆脱了负能量（小孩倒是可以，所以对他们心理教育会比较管用），更多数的人在这种时候，只会哀怨地质疑：「可我就是没法相信啊！」

这就是说，明知道一个观点是「正确」的，可就是没有办法身体力行。这还是好一点的情况，更糟糕的是，有时越是想着「正确」的观点，越是让自己的状态变得更差。比如，一个人因为想得太多而睡不着觉。他了解到，自己睡不着是因为脑子里有太多想法，如果头脑放空一点，就会很快入睡。——这是正确的。可是他下一次睡觉时，脑子里的战斗很可能更加激烈了：怎么还睡不着？……想太多了……别想了，快睡！……怎么就是忍不住？……到此为止了，别想了！……啊实在忍不住……

他对于「想太多所以睡不着」的正确解释，反而会导致他想更多。

所以，改变并不只是提出指导或找到症结，虽然那也是改变的一个方面。改变之所以困难，还是在于身体力行的过程，从「知道」到「理解」，再到「掌握」，这当中有太多言语所难以触及的领域。在这个过程中，大部分的咨询师会寄望于「咨询关系」的力量。这一点会在之后的部分逐渐涉及。总的来说，治疗的目标永远是要让来访者自己充满动力，并且在改变的路上自己主动向前探索，这比让他们惊呼「原来如此」或者「咨询师好专业」要重要得太多。——从咨询关系的角度来看，后者除了能证明来访者不如我们厉害，且把他们贬为有问题的人之外，相当于什么都没做。